Directeur e-commerce & digital avec plus de 15 ans d’expérience en e-commerce, marketplace et transformation omnicanale.
J’accompagne les entreprises dans la structuration et l’accélération de leurs activités digitales, avec une approche orientée P&L, data et exécution terrain.
J’ai évolué dans des contextes variés – groupes, ETI, scale-ups – en pilotant des équipes pluridisciplinaires et des projets à fort impact business.
Compétences clés
- Pilotage P&L e-commerce & D2C
- Lancement et développement business de marketplaces
- Acquisition (SEA/SEO/Ads)
- CRM & fidélisation
- Expérience client & conversion
- Omnicanal : stock unifié, click & collect
- Expérience internationale
- Gouvernance data & reporting
- Management d’équipes pluridisciplinaires
- Transformation digitale & organisationnelle
Parcours professionnel
Manager de transition – directeur e-commerce et digital
Conseil en e-commerce et transformation digitale, spécialisé dans le pilotage de P&L et la stratégie marketplace pour les marques B2C et B2B.
- Lancer et développer des activités B2C et B2B (Shopify, Amazon Seller Central)
- Gérer des PnL rentables et maîtriser les coûts d’acquisition
- Mettre en place un CRM (Klaviyo), optimiser des processus service client.
OOGarden – directeur marketing & commercial
Direction e-commerce et marketing, pilotage de la performance digitale et omnicanale, management d’une équipe pluridisciplinaire
- Manager une équipe de 50 personnes (marketing, e-commerce, retail)
- Mettre en oeuvre la stratégie commerciale et omnicanale (France, Allemagne, Belgique)
- Refondre la plateforme de marque et rationaliser les budgets marketing.
Actissia / France Loisirs – directeur digital groupe
Pilotage de la transformation digitale du groupe, avec la mise en place d’une stratégie omnicanale et la refonte de l’expérience client CRM pour accélérer la croissance du CA e-commerce.
- Manager 20 personnes spécialisées en e-commerce, CRM, réseaux sociaux, marketing digital
- Piloter la transformation de France Loisirs et la construction d’une vision client omnicanale
- Évangéliser le digital et refondre une stratégie commerciale cross-canal.
Groupe Casino / Cnova – responsable de missions ecommerce et marketplace
Relance et développement de la marketplace du Groupe Casino au Brésil.
- Elaborer une nouvelle stratégie pour la marketplace brésilienne du Groupe Casino
- Structurer et faire monter en compétence les équipes locales
- Gérer les investissements IT (OPEX) pour le développement de la marketplace.
Groupe Casino / Cdiscount – responsable ventes et opérations marketplace
Lancement et développement de la marketplace Cdiscount, véritable projet de transformation digitale porté par une stratégie de croissance e-commerce à grande échelle.
- Lancer et développer la marketplace en définissant sa stratégie commerciale
- Recruter et manager d’une équipe passant de 0 à 40 personnes
- Accompagner le changement de l’ensemble des services de Cdiscount.
Groupe Casino / Cdiscount – responsable de Business Unit E-commerce
Développement des ventes en ligne sur plusieurs catégories produits à fort volume.
- Manager une équipe de 12 personnes (category managers et ADV)
- Piloter des ventes et de la marge de plusieurs business units
- Gérer les achats et les stocks (sourcing et négociation fournisseurs, supply).
Pour échanger autour de vos enjeux e-commerce ou digitaux, me contacter